Условия соглашения

Условия проведения:

1 Погодные условия и форс-мажор

- Программа может меняться в связи с погодными условиями, приливами/отливами или другими непредвиденными обстоятельствами
- Дождь не является причиной для отмены экскурсии
- Ответственность за потерю или порчу ценных личных вещей туристов компания не несет
- При штормовом предупреждении морская полиция запрещает выезд малых судов в море - возврат средств за тур или перенос на другую дату

2 К групповым морским экскурсиям не допускаются:

- Туристы старше 70 лет (не рекомендуется)
- Люди с физическими недостатками или серьезными заболеваниями
- Беременные женщины (не зависимо от срока). Если сообщаете о беременности на пирсе отправления, то оплата экскурсии не возмещается. В этом случае, обратный трансфер турист оплачивает самостоятельно

3 Условия отмены и не выхода на экскурсию:

- Бесплатный перенос даты тура, возможен не менее чем за 24 часа до начала программы
- За авиатуры и индивидуальные программы оплата не возвращается в размере 100% при отказе от экскурсии 
- Оплата за групповые экскурсии не возвращается при отказе за от туры менее чем за 24 часа до выезда
- При отмене более чем за 24 часа до начала программы, взимается плата 500 бат за человека
- При невыходе на экскурсию (no-show) взимается полная стоимость тура
- При частичной оплате билета и невыходе на экскурсию, турист обязуется оплатить агенту оставшуюся часть стоимости тура (cash on tour)
- Возврат средств за невыход на экскурсию возможен в размере 50%, если предоставляется медицинская справка только из госпиталя (на каждого человека) до 16:00 в день экскурсии. Удерживается 50% так как трансфер, питание, номера в отелях и билеты в национальный парк не отменные.